Máster MBA en Marketing Digital y Social Media

Título

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Modalidad	Online
Precio	2300€
Duración	600 horas

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ONLINE

UNIDAD DIDACTICA 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING DIGITAL

1. Introducción
2. Definición de Marketing Digital
3. Funciones y Objetivos del Marketing Digital
4. Ventajas del Marketing Digital
5. Papel y Características de Internet en el Marketing Digital
6. Marketing Digital vs Marketing Tradicional

UNIDAD DIDACTICA 2. COMPONENTES DEL MARKETING DIGITAL

1. El Marketing Mix en Empresas Digitales
2. Comportamiento de los Usuarios en Internet
3. Branding y Posicionamiento en Internet
4. El Plan del Marketing Digital

UNIDAD DIDACTICA 3.: FORMATOS DEL MARKETING DIGITAL

1. F´s del Marketing Digital
2. Formas del Marketing Online
3. Marketing: Cultura de Empresa

UNIDAD DIDACTICA 4.: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Planificación de la Investigación
2. Técnicas de Muestreo
3. Presupuesto y Coste de la Investigación de Mercados

UNIDAD DIDACTICA 5. LA SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO

1. Segmentación tradicional vs Segmentación de marketing tradicional
2. Criterios de segmentación
3. Segmentación en Internet
4. Geomarketing y segmentación

UNIDAD DIDACTICA 6. CAMPAÑA DE GENERACIÓN DE LEADS

1. Estrategias para captar leads de calidad
2. Utilización de email marketing para captar leads
3. Utilización de buscadores para la generación de leads
4. Permission marketing

UNIDAD DIDACTICA 7. ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

1. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
2. Estrategia de Marketing Digital
3. Marketing Estratégico en Internet

MÓDULO 2. SOCIAL MEDIA & COMMUNITY MANAGEMENT

UNIDAD DIDACTICA 1. FUNDAMENTOS DE LAS REDES SOCIALES

1. Origen de las Redes Sociales
2. Marcadores Sociales
3. Ventajas y desventajas del uso de redes sociales
4. Social Media Mobile
5. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia Corporativa

UNIDAD DIDACTICA 2. LAS REDES SOCIALES TRADICIONALES

1. Facebook
2. Twitter
3. Google +

UNIDAD DIDACTICA 3. OTRAS REDES SOCIALES

1. LinkedIn
2. Instagram

UNIDAD DIDACTICA 4. BLOGS

1. ¿Qué es un blog?
2. El blog como herramienta de marketing en la empresa
3. Plataformas de Blogs
4. Herramientas Avanzadas de Monitorización

UNIDAD DIDACTICA 5. LAS FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER

1. Community Manager
2. Casos de éxito
3. Cómo animar una comunidad
4. Reputación online

MÓDULO 3. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

1. Introducción
2. ¿Qué importancia tiene el posicionamiento?
3. Posicionamiento natural o patrocinado
4. Palabras más buscadas
5. Posicionamiento y marketing Online
6. ¿Qué buscan sus visitantes en Internet?
7. ¿Cuándo hacemos SEO?
8. En qué se basa el SEO
9. SEO vs SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALGORITMO DE GOOGLE. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

1. Introducción
2. Google Panda
3. Google Penguin
4. Google Hummingbird
5. Otras actualizaciones
6. Penalizaciones y soluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRIMEROS PASOS HACIA POSICIONAMIENTO WEB (SEO)

1. Introducción
2. Elección de las palabras clave
3. Lista de términos de marketing
4. Lista de términos por encuesta
5. Lista de términos populares
6. Sacando partido a Google Trends
7. Otras herramientas profesionales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIJACIÓN OBJETIVOS SEO

1. Introducción
2. Conociendo el futuro: previsión de visitas
3. Calcular las visitas a partir de la posición en SERP
4. Aplicación para el cálculo de visitas estimadas
5. ¿De dónde venimos? ¿A dónde vamos?
6. Herramientas de monitorización SERP
7. Herramientas básicas de analítica web

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEO ON PAGE (PARTE 1)

1. Introducción
2. Tiempo de carga
3. Usabilidad y accesibilidad
4. Información útil, información fresca
5. Flash, el problema del contenido invisible
6. Densidad de palabra (Keyword density)
7. Long Tail, la larga cola de palabras clave
8. Marketing en Internet: captando más visitas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEO ON PAGE (PARTE 2)

1. Introducción
2. Estructurar la información
3. Link Juice y el atributo nofollow
4. Importancia no es lo mismo que Pagerank
5. Subdominios o carpetas
6. Dando nombre a las páginas
7. URL estáticas o dinámicas
8. Paso de parámetros entre páginas dinámicas
9. Reescribiendo la dirección de los enlaces
10. Cabecera de página
11. HTML validado
12. Campos META
13. META TITLE
14. META DESCRIPTION
15. META KEYWORDS
16. Dentro de la página
17. Organizar el contenido con titulares
18. La cantidad de texto no influye
19. Escribir HTML validado no es fundamental, pero ayuda
20. Las imágenes se tienen que leer

UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEO OFF PAGE

1. Estructura de enlaces en el sitio Web
2. PageRank
3. TrustRank
4. Linkbuilding
5. Linkbaiting
6. Agujeros negros en Internet
7. Redes sociales, foros y blogs

UNIDAD DIDÁCTICA 8. BLACK HAT SEO

1. Introducción
2. Cloaking
3. Texto invisible
4. Duplicación de dominios
5. SPAM en foros
6. Uso de enlaces forzados o spam Keywords
7. Información sobre Black Hat SEO
8. Cómo salir de una penalización en Google

UNIDAD DIDÁCTICA 9. POSICIONAMIENTO PATROCINADO (SEM)

1. Aspectos del posicionamiento publicitario
2. Comprar un anuncio
3. Ubicación de los anuncios
4. Creación del anuncio
5. Formas de pago de los anuncios
6. Conjuntos de palabras clave
7. ¿Cómo podemos ser los primeros en el ranking?
8. Página de aterrizaje
9. Creación y planificación de campañas
10. Supervisar los resultados
11. Acciones de contingencia

UNIDAD DIDACTICA 10. FACEBOOK ADS

1. Anuncios de Facebook
2. Anuncios desde la página de Facebook
3. Administrador de Anuncios
4. Power Editor
5. Business Manager

UNIDAD DIDACTICA 11. TWITTER ADS

1. Anuncios de Twitter
2. Objetivos de anunciarnos en Twitter
3. Administrador de Anuncios

UNIDAD DIDACTICA 12. MARKETING PPC EN OTRAS REDES

1. PPC en otros buscadores (Bing y Yahoo)
2. Linkedin Ads
3. Instagram Ads
4. Anuncios en Youtube

MÓDULO 4. SOCIAL COMMERCE Y E-COMMERCE

UNIDAD DIDACTICA 1. LA IMPORTANCIA DEL E-COMMERCE

1. Introducción al Comercio Electrónico
2. Marketing electrónico vs Comercio Electrónico
3. Origen del comercio electrónico
4. Integración de internet en la estrategia de marketing

UNIDAD DIDACTICA 2. TIPOS DE NEGOCIO ONLINE

1. Modelos de Negocio Online
2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas
3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee
4. Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa
5. Basados en las redes inter-organizacionales
6. Otros modelos de negocio

UNIDAD DIDACTICA 3. EL PROCESO DE COMPRA EN E-COMMERCE

1. Fases del proceso de compra
2. Carro de la compra
3. Cadena de valoren comercio electrónico
4. Beneficios de internet y del comercio electrónico

UNIDAD DIDACTICA 4. EL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS ONLINE

1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet
2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios
3. Política de precios en internet
4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía internet

UNIDAD DIDACTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN EL MEDIO ONLINE

1. Internet como canal de comunicación
2. Herramientas en comunicación
3. Venta en internet
4. Proceso de planificación publicitaria
5. Campañas online

UNIDAD DIDACTICA 6. FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN E-COMMERCE

1. Introducción
2. Proceso de fidelización
3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico
4. Retención de los consumidores
5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización
6. Estrategias en fidelización

UNIDAD DIDACTICA 7. LOS MEDIOS DE PAGO

1. Introducción
2. Clasificación de los medios de pago
3. Pago con tarjeta bancaria
4. Pago contra-reembolso
5. Medios de pago puramente online
6. Seguridad en los pagos online
7. Fraude para los consumidores online

UNIDAD DIDACTICA 8.: ENTORNO LEGAL DEL E-COMMERCE

1. Principales normas reguladoras
2. Ley Orgánica de Protección de Datos
3. Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
4. Protección de datos en marketing

MÓDULO 5. ANALÍTICA MÓVIL, WEB Y SOCIAL

UNIDAD DIDACTICA 1. LA ANALÍTICA WEB

1. Conceptos básicos
2. Páginas de Entrada
3. Páginas de Salida
4. Páginas de Visitas y Páginas Visitas Únicas
5. Página por Visita

UNIDAD DIDACTICA 2. OPTIMIZACIÓN DE SITIOS WEB

1. Usabilidad
2. Mapas de Calor
3. Grabaciones de Sesiones de Usuario
4. Ordenación de Tarjetas
5. Test A/B
6. Test Multivariante
7. KPI, indicadores clave de Rendimiento
8. Cambios a realizar para optimizar una página web

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA WEB BÁSICA PARA SEO

1. Introducción
2. Google Analytics
3. Instalación
4. Identificación de segmentos
5. Obtención de informes
6. Creación, planificación, ejecución y evaluación de campaña

UNIDAD DIDACTICA 4. ANALÍTA WEB Y MÉTRICAS EN REDES SOCIALES

1. Análisis del tráfico en redes sociales
2. Fijar objetivos en redes sociales
3. Facebook
4. Twitter
5. Youtube
6. Blogs
7. Reputación online

UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN WEB PARA MÓVILES

1. Contenidos optimizados para móviles
2. Aplicación web para móviles
3. Social Media Mobile
4. Marketing móvil

UNIDAD DIDACTICA 6. HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA WEB

1. Listado de Herramientas
2. Herramientas de analítica web
3. Herramientas de análisis de logs
4. Herramientas de medición mediante tags
5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
7. Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
8. Herramientas de inteligencia competitiva

MÓDULO 6. E-MAIL MARKETING

UNIDAD DIDACTICA 1. INTRODUCCIÓN AL EMAIL MARKETING

1. Fundamentos del email marketing
2. Objetivos del email marketing
3. Estructura de un email
4. Tipos de campañas

UNIDAD DIDACTICA 2. GESTIÓN DE SUSCRIPTORES Y OPTIMIZACIÓN DE LISTAS

1. Métodos recomendados de suscripción
2. ¿Cómo captar leads de calidad?
3. Optimización de listas
4. Aspectos legales del email marketing

UNIDAD DIDACTICA 3. NEWSLETTER

1. Anatomía de una newsletter
2. Cómo hacer una newsletter eficaz
3. Herramientas para crear una newsletter
4. Mejores horarios para el envío

UNIDAD DIDACTICA 4. EMBUDO DE CONVERSIÓN

1. Qué es el embudo de conversión
2. Principales métricas
3. Qué es un CTA y su importancia

UNIDAD DIDACTICA 5. TEST A/B

1. Qué es un test A/B
2. Por qué es importante hacer test A/B
3. Cómo hacer un test A/B
4. Herramientas para hacer test A/B

UNIDAD DIDACTICA 6. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE ENVÍOS

1. Email marketing con Mailchimp
2. Email marketing con Acumbamail
3. Email Marketing con Mailrelay

MÓDULO 7. ESTRATEGIA MOBILE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

1. Introducción al Mobile Marketing
2. ¿En qué consiste el Mobile Marketing?
3. Evolución de Mobile Marketing
4. Nuevas tendencias de consumo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS Y ANÁLISIS EN MOBILE MARKETING

1. Importancia del análisis en la estrategia mobile
2. Variables de géneroy edad
3. Variable Ingresos
4. Objetivos en Mobile Marketing
5. Seguimiento de campañas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD MOBILE

1. Tipos de publicidad
2. Diferencias entre Publicidad on-Deck y Publicidad off-Deck
3. Creación de campañas publicitarias en dispositivos móviles
4. Ejemplos de campañas
5. Las redes publicitarias móviles

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTEGRACIÓN DEL MARKETING MOBILE EN LA ESTRATEGIA ON Y OFF

1. Comunicación integrada en el mensaje
2. Integración del mobile marketing en la estrategia offline
3. Integración del mobile marketing en la estrategia online

UNIDAD DIDÁCTICA 5. M- COMMERCE

1. Introducción al comercio móvil
2. ¿Qué son los micropagos?
3. ¿Cómo funcionan los macropagos?
4. La banca Móvil
5. Seguridad en el m-commerce

MÓDULO 8. RÉGIMEN JURÍDICO DEL MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN APLICABLE EN MARKETING DIGITAL

1. Consideraciones constitucionales
2. Fuentes del marketing digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIONES COMERCIALES ELECTRÓNICAS

1. Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
2. La información y sus requisitos
3. Proteger la información y las comunicaciones
4. El régimen de responsabilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Marco legal y jurídico de la seguridad de la información
2. Bases de datos: cloud computing
3. Correo electrónico
4. Cookies

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL APLICADA AL MARKETING DIGITAL

1. Propiedad intelectual en relación con el marketing digital
2. Propiedad industrial en relación con el marketing digital
3. Uso de contenidos de terceros Agencias y clientes

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LEY DE SERVICIOS DE SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Objeto de la LSSI-CE ámbito de aplicación
2. Cumplimiento de la LSSI-CE
3. Infracciones y sanciones

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MARKETING EN LA WEB 2.1

1. Acciones de marketing en la web
2. Publicidad en entornos
3. Concursos y sorteos online

UNIDAD DIDÁCTICA 7. REPUTACIÓN ONLINE Y EL EFECTO STREISAND

1. Online Reputation Management
2. Riesgos de la reputación online y el efecto Streisand
3. Marco legal de la reputación online